POLÍTICA DE REEMBOLSOS

  • La solicitud debe ser recibida por LANDING WEB LAB antes de cumplidos los primeros 30 días del servicio original. En el caso de modificaciones en el plan, se tomará la fecha de compra del primer servicio.
  • El plan por el cual es solicitado el REEMBOLSO debe encontrarse ACTIVO. Para que sea verificada la opción de REEMBOLSO NO debe solicitar la baja del servicio antes o durante la solicitud de reintegro.
  • La solicitud sólo será válida si el servicio no fue brindado o si el downtime fue mayor al 90% anual medido con siteuptime.com. Se establece un ‘restocking fee’ del 15% por gastos administrativos que no serán reembolsados.
  • LANDING WEB LAB no realiza reintegros en los casos de cuentas de hosting suspendidas por violación de derechos de autor (copyright).

Una vez recibida la solicitud de reembolso y habiéndose cumplimentado con los requisitos previamente expuestos, LANDING WEB LAB evaluará la solicitud y en caso de corresponder será reembolsada la suma a través del medio convenido. La suma del reembolso no incluirá los montos de gastos por comisiones que se aplican en algunas formas de pago. Los reembolsos podrán demorar hasta 90 días hábiles. Los SSL, las licencias, los registros, renovaciones y transferencias de dominios no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia. Los reembolsos podrán ser solicitados únicamente dentro de los siguientes 30 días a la contratación inicial del servicio, transcurrido dicho período, el usuario acepta que no existirá posibilidad alguna de reembolso.

 

 

Av. Newton # 186, Int. 206, Oficina 206-A, Col. Polanco, C.P. 11560, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Teléfono: +1 888 445 5708

Spanish